Devoluciones

-En caso de disconformidad con los productos adquiridos se pueden devolver en un plazo máximo de 5 días, previo aviso por email a thesmokeshop@gmail.com. Los gastos de envío correrán siempre a cuenta del cliente (Que sera reembolsado solo si el producto tuviera mal funcionamiento) el reembolso estipulado es de 10€, Por otra parte si es un error nuestro en la preparación del pedido THE SMOKE SHOP se hará responsable tanto de los gastos de devolución como del reenvio con el/los productos correctos.

- En caso de Disconformidad con el producto adquirido, THE SMOKE SHOP se hará cargo del importe del producto bien por Transferencia Bancaria, ingreso en cuenta Paypal o mediante un Vale descuento para futuras compras este ingreso solo será efectivo si el producto devuelto por disconformidad esta si usar, no será valida ninguna devolución si el producto tiene cualquier marca de uso, el producto debe ser devuelto exactamente en el mismo estado que fue entregado.
 
 • Si el cliente necesita tramitar la garantia debido a un posible mal funcionamiento del artículo el coste del envío siempre será asumido inicialmente por el cliente y THE SMOKE SHOP se hará cargo tanto de los gastos de devolución como los de reenvío después de comprobar el mal funcionamiento del producto y que no tenga posible reparación (si tiene reparación se enviará de nuevo sin coste alguno pero no se abonará el importe del envío por parte del cliente) si hay que enviar una unidad nueva para reemplazar el producto defectuoso el importe del reembolso al cliente será de 10€  que es nuestra tarifa de envío más cara.
 
• Las devoluciones deben realizarse en sus embalajes originales, sin observarse daños ni signos de manipulación, o que hayan sido alterados o utilizados de forma abusiva o negligente por parte del cliente, no entra en garantía fallos de pintura o entrada de liquido a la electrónica. Se enviará video al cliente si al abrir el mod tiene liquido en su interior.
 
• Se mantendrá informado al cliente a lo largo de todo el proceso de Devolución.
  

DIRECCION DE ENVIO

-THE SMOKE SHOP

AVENIDA PRINCIPE FELIPE,95

23600

MARTOS /JAEN